Chez caalme, notre mission est de vous accompagner au quotidien grâce à nos patchs topiques à base d’ingrédients rigoureusement sélectionnés. Sur cette page d’aide, vous trouverez des réponses claires à toutes vos questions sur nos PATCHS ANTI-STRESS, SOMMEIL, MENSTRUEL et ANTI-DOULEUR : comment les utiliser, où les appliquer, combien de temps les laisser poser, mais aussi à qui ils s’adressent et dans quelles situations les privilégier.
Nous détaillons également la composition de chaque patch, le rôle de chaque actif (CBD, mélatonine, extraits de plantes, huile de chanvre, etc.) et la façon dont ils contribuent à favoriser la détente, le confort menstruel, la récupération musculaire ou un sommeil plus serein. Vous y trouverez des conseils d’utilisation, des précautions d’emploi, ainsi que des informations pratiques sur les commandes, la livraison et le suivi.
Et si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous écrire directement par e-mail à contact@caalme.fr : nous vous répondons sous 24 à 48h pour vous aider à choisir les patchs les plus adaptés à vos besoins.
La réponse à votre question se trouve peut-être ici
FAQ - Foire Aux Questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Certains achats sont-ils définitifs ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant de plus amples informations. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les coûts d’expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
Le PATCH ANTI-STRESS
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Certains achats sont-ils définitifs ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant de plus amples informations. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les coûts d’expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
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Pour nous aider à traiter votre demande dans les meilleures conditions, pensez à préciser l’objet de votre message ainsi que votre numéro de commande le cas échéant.
Notre équipe vous répond habituellement sous 24 à 48 heures (hors jours fériés et week-end).
Vous pouvez également nous contacter directement par e-mail à l’adresse suivante : contact@caalme.fr
